Date de mise en application: 1 août 2023.
Cette page vous explique la politique en matière de collecte, d'utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez ce Service ainsi que les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne ces données.
Planair SA ("nous", "notre", "nos"): exploitant de l'adresse URL et propriétaire des données (data owner) l'application Web (ci-après désigné par le terme "Service").
Service: le site ou l'application Web que vous visitez actuellement
Données à caractère personnel: désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession)
Données d'utilisation: données recueillies automatiquement et générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d'une page)
Cookies: petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile) permettant d'enregistrer vos préférences et de garantir l'exécution du Service tel que vous l'avez demandé
Nous pouvons recueillir des informations relatives au mode d'accès et d'utilisation du Service ("Données d'utilisation"). Ces Données d'utilisation peuvent comprendre des informations telles que l'adresse de protocole Internet (c.-à-d. l'adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, la langue de votre navigateur, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d'autres données de diagnostic.
Ces informations sont pour la plupart collectées de manière automatique dès que vous commencez à utiliser le Service et sont nécessaires à son bon fonctionnement.
Nous avons recours à des cookies et à d'autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service. Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Ils sont échangés régulièrement entre votre dispositif et nos serveurs afin de vous permettre de bénéficier des meilleures conditions possibles pour l'utilisation du Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service. Nous utilisons les cookies suivants:
Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier ("Données à caractère personnel"). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, de manière non limitative:
Lorsqu'il nous est nécessaire de collecter des Données à caractère personnel, nous sollicitons votre consentement par le biais de la soumission d'un formulaire au travers d'une liaison sécurisée (HTTPS).L a soumission de ces données doit être réalisée par vos soins et constitue l'acceptation de leur traitement par Planair SA.
Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données spécifiques nécessaires à nos calculs et sur votre demande, telles que - mais sans toutefois s'y limiter: des données de votre profil énergétique, des données sur votre manière de travailler, etc.
Lorsqu'il nous est nécessaire de collecter des Données spécifiques métier, nous sollicitons votre consentement par le biais de la soumission d'un formulaire au travers d'une liaison sécurisée (HTTPS). La soumission de ces données doit être réalisée par vos soins et constitue l'acceptation de leur traitement par Planair SA.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à la présente politique. Planair SA utilise les données recueillies aux fins suivantes:
Vous fournir et assurer notre Service
Vous faire part des changements majeurs apportés à notre Service
Vous permettre d'utiliser les fonctions interactives de notre Service quand vous le souhaitez
Assurer l'assistance client
Recueillir des données précieuses ou d'analyses qui nous permettront d'améliorer notre Service
Contrôler l'utilisation de notre Service
Détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
Le traitement des données se fait exclusivement en Suisse, dans des data centers loués par Planair SA pour la fourniture du Service.
Les informations vous concernant, notamment vos Données à caractère personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs — et stockées sur ces derniers — situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.
Si vous résidez hors de Suisse et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à caractère personnel, vers la Suisse et que nous les y traitons.
En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.
Planair SA prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour stocker et traiter de manière sécurisée vos données. Conformément à la présente Politique de Confidentialité, vos Données à caractère personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d'autres données personnelles.
Planair SA peut communiquer vos Données à caractère personnel sur demande légale officielle et si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour:
Planair SA peut également faire appel à des sociétés tierces et à de tierces personnes pour faciliter la prestation du Service ("Prestataires de Services"), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.
Ces tiers n'ont accès à vos Données à caractère personnel et Données d'utilisation que pour effectuer ces tâches en notre nom, et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à toute autre fin.
Les Données d'utilisation, Données à caractère personnel et Données spécifiques métier sont conservée sur nos serveurs pour aussi longtemps que vous souhaitez utilisez notre Service. Si vous ne souhaitez plus utiliser le Service, veuillez nous en informer (voir Droits et Limitations ci-dessous) afin de mettre fin à l'accord de traitement de vos données.
Les données dont la suppression a été demandée peuvent subsister pendant 3 mois sur nos serveurs, notamment pour répondre aux besoins en matière de sauvegarde et de restauration du Service. Cela ne donne aucun droit à une restauration, votre demande de suppression est définitive. Après ce délai, nous vous garantissons que vos données sont définitivement irrécupérables.
En tant que citoyen de l'Union Européenne ou de la Confédération helvétique, les règlements de protection des données - respectivement le RGPD et la LPD - vous protègent en vous offrant droits et responsabilités. Pour des raisons de simplicité et bien que nous respectons ces lois, voici un résumé:
Droits
Nous demander de modifier, rectifier, limiter l'utilisation ou supprimer vos Données à caractère personnel
Vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel
Transmettre une réclamation à une autorité de contrôle
Limitations
Vous êtes tenu-e de renseigner avec exactitude vos Données à caractère personnel
Toute opposition au traitement de vos Données à caractère personnel entraîne la fin de votre relation avec le Service, qui ne pourra pas fonctionner sans celles-ci
Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.
Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.
Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").
Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a communiqué des Données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à caractère personnel auprès d'enfants sans vérifier s'il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Le Service est proposé et administré par Planair SA, Rue du Crêt 108a, CH-2314 La Sagne. Vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse support-produits|at|planair.ch. (veuillez indiquer l'adresse du Service dans votre email afin d'accélérer le traitement de votre demande)